كافة الخدمات في وساطة اونلاين مسموحة عدا الخدمات التي تحتوي شكلاً من أشكال الاحتيال والتضليل ولا تقدم فائدة حقيقية للمشتري، أو تسبب ضرراً للموقع والمستخدمين. محاولة تقديم خدمات مخالفة لشروط الاستخدام قد يعرض حساب البائع للتجميد أو الإيقاف بشكل كامل. من هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر:

• الخدمات المكتوبة بلغة غير اللغة العربية الفصحى
• الخدمات السياسية والطائفية، والخدمات المخالفة للقوانين العامة وأنظمة الدول، وشروط المواقع الأخرى المتعلقة بها، أو تعاليم الإسلام
• خدمات الفتاوى والرقى الشرعية والخدمات المتعلقة بها
• السبام، الخدمات التي لا معنى لها والخدمات الغامضة والمضللة للمشترين
• الخدمات منخفضة الجودة
• خدمات إنشاء الحسابات
• الخدمات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية
• الخدمات التي تضر بموقع خمسات أو مستخدميه بشكل مباشر أو غير مباشر
• الخدمات التي تؤدي إلى التعامل والدفع خارج موقع خمسات
• الخدمات التي تباع مرة واحدة فقط، لأننا لا نضمن بقاءها صالحة للاستخدام فترة طويلة
• الخدمات المنسوخة تماماً من بائعين آخرين، لما في ذلك من انتهاك للحقوق
• خدمات التحويلات المالية كتحويل مبلغ لحساب بنكي أو التحويل عبر ويسترن يونيون أو ما يشابهها، وشحن أرصدة الجوال أو أرصدة المواقع، وبيع بطاقات الفيزا أو بطاقات الشحن والخدمات المتعلقة بشحن العملات الرقمية
• خدمات الفوركس، التسويق الهرمي والشبكي وخدمات التسويق بالعمولة
• خدمات التسويق الإلكتروني بطرق غير شرعية والتي تعرض جلب زوار أو تقييمات أو معجبين أو مشاهدات أو متابعين وهميين أو روابط خلفية أو نشر تغريدات على هاشتاغات في مواقع التواصل. كذلك الخدمات التي تعتمد على السبام أو مواقع التبادل والسيرفرات، مثل: أضيف لك 100 معجب، 100 تعليق وغيرها ملاحظة: يتم حذف الخدمة وإلغاء الطلبات المتعلقة بها وقد يتعرض حساب البائع للإيقاف في حال عدم تقديم تقرير للعميل يوضح النتائج وطريقة التنفيذ الشرعية التي استخدمها لإنجاز الخدمة
• خدمات وطلبات إعداد بحوث الطلبة ومشاريع التخرج، حل أو المساعدة في حل أسئلة الامتحانات لكافة المستويات الدراسية وأي خدمات قد تساعد الطالب في الحصول على درجات أو نتائج غير مستحقة. وخدمات كتابة الدواوين الشعرية
• الخدمات الطبية كونها يمكن أن تسبب الأذى لمشتريها
• الخدمات التي تتطلب معلومات شخصية وحساسة لتنفيذها كالمعلومات الكاملة للبطاقات الائتمانية أو الحساب البنكي الخاص بالمشتري. تقديم هذه المعلومات لأي شخص قد يعرضك لمخاطر سرقة بياناتك أو استخدامها في أمور قد تضرك. في حال طلب منك البائع هذه المعلومات نرجو التواصل معنا مباشرة عبر مركز المساعدة

نحاول في خمسات قبول الخدمات الواضحة والبعيدة عن الغموض منعاً لأي سوء فهم أو مشاكل قد تحصل بين الطرفين. لذلك قد يتم رفض الخدمة مؤقتاً ثم إرسال رسالة للبائع تحدد له النواقص ليتمكن من تعديلها. من الأمثلة على هذه المخالفات:

• الخدمات غير المحددة، كخدمة كتابة مقالة دون تحديد عدد الكلمات مقابل سعر الخدمة
• أن يطلب البائع من المشتري شراء الخدمة أكثر من مرة مقابل العمل المطلوب، بدلاً من ذلك يمكن للبائع أن يضيف على الخدمة الأساسية تطويرات في حال رغب بتقديم أمور إضافية مع سعر مناسب لكل تطوير
• خدمة بمدة مخالفة للوصف، مثل تقديم إعلان لمدة شهر فيجب أن تكون مدة التنفيذ شهر ولا يتم الضغط على زر الاستلام إلا بعد مرور 15 يوماً، في الخدمات التي تحتاج مدة أطول من شهر مثل خدمات الجيست بوست أو الباك لينك اختر مدة تنفيذ شهر لكن لا تضغط على زر الاستلام إلا بانتهاء الشهر كاملاً
• الخدمات التي تحتوي جمل للمبالغة أو عروض مؤقتة أو غير واضحة في العنوان مثل: أفضل خدمة، عرض حصري، لفترة محدودة، هدية
• الخدمات التي تم تكرار الوصف فيها عدة مرات لملء الفراغ
• استخدام الأحرف الخاصة، الرموز والزخارف، المسافات في عنوان الخدمة، أو المبالغة بذلك في الوصف
• الخدمات التي لا تحتوي نماذج للعمل، هذه النماذج تمكن المشتري من معرفة مستوى وجودة العمل وخبرة البائع قبل الشراء
• كتابة نص في صورة الخدمة
• إضافة صورة أو فيديو منخفض الجودة أو مخالف لشروط خمسات، كذلك احتواء صورة الخدمة أو نماذج العمل الخاصة بها على إطار أو شعار لشركات أو جهات أخرى كالمؤسسات الحكومية، أو شعار منصة خمسات ومواقع حسوب
• احتواء الخدمة على وسائل اتصال أو طلب لها
• إلزام المشتري بالتواصل مع بائع الخدمة عبر الرسائل الخاصة قبل شرائها، حيث أن خاصية التواصل قبل الشراء متوفرة بشكل اختياري للمشتري